Datenschutz - Österreich-Hotels.at

Datenschutzerklärung (Erklärung zur Informationspflicht)

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie auf über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (in der Folge auch: „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie zB unserer Social-Media-Präsenzen auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“).

Hinsichtlich der in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe, wie zB „personenbezogene Daten“ oder „Verarbeitung“ verweisen wir auf die entsprechenden Definitionen in Art 4 DSGVO (Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG; Datenschutz-Grundverordnung).

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Angabe der verarbeiteten Daten

Namen (Anrede, Titel, Vornamen, Nachnamen)
Adressen
Bundesland
Kontaktdaten (E-Mail-Adressen, Telefonnummern)
Nutzungsdaten (zB besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
Meta-/Kommunikationsdaten (zB Geräte-Informationen, IP-Adressen)
User & Passwort (verschlüsselt)

Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten (Art 9 Abs 1 DSGVO)

Es werden keine besonderen Kategorien von Daten verarbeitet.

Kategorien der von der Verarbeitung betroffenen Personen:

Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes
Kunden, die hinsichtlich der angebotenen Waren/Dienstleistungen Bestellungen abgeben
(in der Folge werden die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“ bezeichnet)

Zwecke für die die Daten verarbeitet werden:

Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Inhalte und Funktionen
Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege
Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
Marketing, Werbung und Marktforschung
Sicherheitsmaßnahmen

Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu um Ihr Gerät bei einem nachfolgenden Besuch zu identifizieren und unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Zum Teil bleiben Cookies auch nach Beendigung der Nutzung unserer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Die durch die Cookies generierten Informationen werden ausschließlich für Zwecke der eigenen Analyse verwendet.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser an Ihre Bedürfnisse anpassen und so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Nähere Informationen dazu erhalten Sie in der Hilfe Ihres konkreten Web-Browsers. Wenn Sie der Nutzung von Cookies auf dieser Website nicht zustimmen, kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Folgende Cookies werden von uns zu den angeführten Zwecken auf dieser Website eingesetzt:

Cookie	Datenkategorien und Zweck	Speicherfrist
ARRAffinity	Zur Weiterleitung von Benutzer-Anfragen zum stets gleichen Server im Zuge von Load Balancing(Lastausgleich) bei Windows Azure Cloud Plattformen.	Temporäre Speicherung bis zum Ende der Sitzung
__utma	Häufigkeit der Website-Besuche; Zeitpunkt des ersten Besuches; Zeitpunkt des letzten Besuches; Zum Zweck der Unterscheidung von Benutzer/innen und Sitzungen.	Dauerhafte Speicherung bis zur Löschung des Cookies, max. Speicherdauer 2 Jahre
__utmb	Zeitstempel für den Zeitpunkt, an welchem die Website aufgerufen wird; Zum Zweck der Bestimmung neuer Sitzungen / Besuche.	Temporäre Speicherung bis 30 Min nach Ende der Sitzung
__utmc	Zeitstempel für den Zeitpunkt, an welchem die Website verlassen wird; Gemeinsam mit __utmb zur Feststellung des Endes der Browser-Sitzung, um zwischen neuer Sitzung und neuem Besuch zu unterscheiden.	Temporäre Speicherung bis 30 Min nach Ende der Sitzung
__utmt	Zur Drosselung von Anforderungsraten zur Steigerung der Performance.	Temporäre Speicherung für die Dauer von 10 Minuten
__utmz	Ursprung der Besucherin / des Besuchers; Verwendete Suchmaschine; Angeklickte Links; Verwendete Schlüsselwörter; Region zum Zeitpunkt des Website-Zugriffs; Zum Zweck der Feststellung, durch welche Zugriffsquelle oder Aktion der/die Besucher/in die Website erreicht hat.	Dauerhafte Speicherung bis zur Löschung des Cookies, max. Speicherdauer 6 Monate

IP-Adressen

Allen Computern und netzwerkfähigen Geräten, welche mit dem Internet verbunden sind, wird eine IP-Adresse zugewiesen. IP-Adressen sind erforderlich, damit Sie sich im Internet bewegen und Websites aufrufen können. Website-Betreiber haben dadurch Zugriff auf IP-Adressen ihrer Besucher/innen. Über eine IP-Adresse lässt sich häufig der Ort ermitteln, an welchem die Internetverbindung hergestellt wird. Auch kann unter Umständen der Inhaber der IP-Adresse ermittelt werden.

Die Nutzung von IP-Adressen erfolgt auf Basis der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“. Ihre IP-Adresse wird in Protokolldateien zur Systemsicherung automatisiert erfasst, aber umgehend [zB durch Löschung der letzten 8 Bit] pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung und Zuordnung möglich.

Website-Analyse

Zur Analyse der Website www.oesterreich-hotels.at wird das Website-Analyse-Tool „Google Analytics“ verwendet.

Die Website-Analyse hilft uns, die Angebote, Inhalte und Aufbereitung unserer Website an die Bedürfnisse der Besucher/innen anzupassen und zu verbessern.

Google Analytics

Anbieter	Kontaktdaten	Übertragung in außereuropäisches Drittland
Google	Google LLC („Google“) 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043 USA T +1 650 253 0000 F +1 650 253 0001 E support-at@google.com	Ja (USA)

Der Webanalysedienst von Google verwendet Cookies, um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Endgerät deponiert werden

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ und unter https://www.google.de/intl/de/policies/.

Die Beziehung zum Website-Analyseanbieter Google basiert auf der GoogleAnalytics-DatenschutzVereinbarung.

Die Nutzerdaten werden für Analysezwecke für die Dauer von 5 Jahren gespeichert.

Mögliche Nutzereinstellungen im Zusammenhang mit Google Analytics:

Sie können die Verwendung von Cookies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden. Wenn Sie der Nutzung von Cookies auf dieser Website nicht zustimmen, kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Wenn Sie das nicht möchten, nehmen Sie die Einstellungen unter folgendem Link vor: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name(n), Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Empfänger/in, Absender/in, Betreff, Inhalt Ihrer Kontaktaufnahme) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert bzw. bei einer geschäftlichen Beziehung mit Ihrer Einwilligung bis zu 5 Jahre gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Wenn Sie per WhatsApp , Facebook oder LinkedIn mit uns in Kontakt treten, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Benutzername, Verbindungsdaten, Fotos, Videos, Nachrichten) auf den Servern der Anbieter und den damit verbundenen Unternehmen auch außerhalb von Europa gespeichert.

Anbieter	Kontaktdaten	Übertragung außereuropäisches Drittland
WhatsAPP	WhatsApp Inc. („WhatsApp“) 1601 Willow Road Menlo Park California 94025 Vereinigte Staaten von Amerika F: +1 650 543 7457 Vertretungsberechtigter (Chief Executive Officer): Jan Koum	Ja (USA)
Facebook	Facebook Ireland Limited (“Facebook”) 4 Grand Canal Square Dublin 2 Irland E: impressum-support[at]support.facebook.com Vorstand: Gareth Lambe, Shane Crehan	Ja (USA)
LinkedIn	LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place Dublin 2 Irland Vertretungsberechtigter (Chief Executive Officer) Jeff Weiner	Ja (USA)

Die Beziehung zu Whatsapp basiert auf whatsapp.com/legal#terms-of-service.
Die Beziehung zu Facebook basiert auf facebook.com/legal/terms/update.
Die Beziehung zu LinkedIn basiert auf http://linkedin.com/legal/user-agreement.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (das heißt Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie zB Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als „Inhalte”). Dies setzt stets voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich.

Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte „Pixel-Tags“ für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden können.

Die nachfolgende Darstellung bietet eine Übersicht von Drittanbietern sowie ihrer Inhalte, nebst Links zu deren Datenschutzerklärungen, welche weitere Hinweise zur Verarbeitung von Daten und auch Widerspruchsmöglichkeiten („ Opt-Out“) enthalten:

Landkarten des Dienstes „Google Maps“ des Drittanbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, gestellt. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
Videos der Plattform „YouTube” des Drittanbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Innerhalb unseres Onlineangebotes sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integriert. Wenn Sie in Ihrem Instagram – Account eingeloggt sind können Sie durch Anklicken des Instagram – Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram – Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten. Datenschutzerklärung: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen des Dienstes, bzw der Plattform Twitter eingebunden (nachfolgend bezeichnet als „Twitter“). Twitter ist ein Angebot der Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Die Funktionen beinhalten die Darstellung unserer Beiträge innerhalb von Twitter innerhalb unseres Onlineangebotes, die Verknüpfung zu unserem Profil bei Twitter sowie die Möglichkeit mit den Beiträgen und den Funktionen von Twitter zu interagieren, als auch zu messen, ob Nutzer über die von uns bei Twitter geschalteten Werbeanzeigen auf unser Onlineangebot gelangen („Conversion-Messung“). Twitter ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.
Externer Code des JavaScript-Frameworks „jQuery”, bereitgestellt durch den Dritt-Anbieter jQuery Foundation, https://jquery.org.

Datenspeicherung beim Dateiupload

Sie können auf dieser Webseite Dateien hochladen und somit für die weitere Verwendung im Internet speichern. Um Missbrauch vorzubeugen, werden (neben der Dateispeicherung) Ihre IP-Adresse und die genaue Uhrzeit eindeutig und auf Dauer der Datei zugeordnet. Nach dem Löschen der Datei – sei es nun durch Sie, unsere Mitarbeiter (auf Anforderung oder bei Missbrauch) oder nach Aufforderung eines Rechteinhaber bzw. auch einer strafverfolgenden Behörde – werden diese Daten noch für 31 Tage gespeichert und dann gelöscht.

Urheberrechte beim Bildupload

Sie garantieren, dass keine Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt werden. Sofern auf Ihrem Material Personen zu sehen sind, die erkennbar sind und bei denen es sich weder um Personen der Zeitgeschichte noch um Beiwerk handelt, garantieren Sie, dass diese Personen mit der Einsendung und Verwendung im o.g. Umfang einverstanden sind. Soweit auf dem Material minderjährige Personen (unter 18 Jahren) abgebildet sind, benötigen sie das Einverständnis von deren Eltern bzw. Erziehungsberechtigten.

Sie garantieren, Inhaber sämtlicher für die vorgenannten Nutzungen erforderlichen Rechte am Material zu sein oder über diese Rechte verfügen zu können und dass durch diese Nutzung keine Rechte Dritter verletzt werden. Sie garantieren außerdem, dass durch den Upload der Bilder keine Rechte eines Dritten belastet sind und kein Dritter mit ihrer Wahrnehmung beauftragt ist.

Informationen zum Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung bei Newslettern

Wir verarbeiten die Daten für die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen und soweit Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, auf Grundlage der erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), b) DSGVO). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligungen für den Newsletter jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf Grund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung davon berührt wird. Um Ihre Einwilligung zum Versand des Newsletters zu widerrufen, senden Sie hierzu eine E-Mail an hotel@mowis.com. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, innerhalb jedes Newsletters, diesen direkt zu widerrufen.

Newsletter Versand und Versand von Kunden Mailings

Wir verwenden den Newsletter Versanddienst Sendinblue. Sendinblue ist ein Service der Sendinblue GmbH in Berlin, und erfüllt mit einem deutschem Server-Standort, TÜV-Prüfbericht und rechtssicheren Verträgen zur Auftragsdatenverarbeitung allerhöchste Datenschutz-Standards. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

Rechtsgrundlagen

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, erfolgt eine Verarbeitung nur gemäß den in der Zustimmungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG (Telekommunikationsgesetz) sowie aufgrund der DSGVO Art 6 Abs 1 lit a (zum Beispiel Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Bewerbung, Einwilligung zur Erstellung eines Benutzerprofiles auf der Homepage, usw.), Art 6 Abs 1 lit b (zum Beispiel Erfüllung eines Vertrages, Dienstverträge, usw.) oder Art 6 Abs 1 lit f (zum Beispiel Telefonaufzeichnungen für Nachweise beim Beschwerdemanagement, Schutz von Personen sowie Eigentum der MOWIS GmbH, Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts).

Ihre Rechte

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtsmäßigkeit der auf Grund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen zu. Diese Rechte können Sie mündlich an einem Unternehmenssitz oder telefonisch, per E-Mail oder per Post gegenüber der MOWIS GmbH ausüben. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, haben Sie ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe des Art 32 DSGVO (unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen), geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu diesen Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Zudem haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisen. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen berücksichtigt (Art 25 DSGVO).

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server.

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinn der DSGVO ist die MOWIS GmbH, Friedrichstraße 10, 1010 Wien, Tel.Nr. (Betriebsstätte Lenzing): +43 (0) 7672 / 94700-0, office[a]mowis.com. Datenschutzbeauftragter ist Fr. Elke Wolff.